ITIL

Objetivo:
O curso de ITIL tem como objetivo fornecer conhecimento teórico e uma visão objetiva do gerenciamento dos serviços de TI de acordo com as melhores práticas do ITIL. Nosso conteúdo programático abrange todos os pontos de um treinamento de ITIL completo: Estratégia de serviço (gerenciamento de catálogo de serviços, de demanda e de finanças) , desenho do serviço (gerenciamento do nível, da disponibilidade, de segurança da informação , de capacidade e de continuidade), transição do Serviço ( gerenciamento de mudanças), operação do serviço (central, gerenciamento de incidentes e de problemas), melhoria continuada de serviço ( modelo CSI).

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Pré-requisitos:

-Profissionais de TI em geral. Analistas, gestores, desenvolvedores, profissionais das áreas de projetos

Garantia de Aprendizado

Você sabia que os nossos ex-alunos podem refazer o curso escolhido pagando apenas 5% do valor total? Na Digicad, você tem a Garantia de Aprendizado, ou seja, a possibilidade de estar refazendo o curso caso você tenha ficado com alguma dúvida e/ou gostaria de reforçar o que já aprendeu, porém, o mesmo é válido apenas para o curso que você já fez, com validade de 1 ano após o término do curso e em uma de nossas turmas regulares.

Reciclagem

E tem mais! Se o curso já feito passar por uma atualização, você também pode fazer a Reciclagem e com uma condição especial. Pagando apenas 50% do valor total, é disponibilizado ao aluno as aulas, o material atualizado e claro, a certificação, para que o mesmo possa estar atualizado sobre as novidades e até mesmo aprender as novas técnicas. A reciclagem é feita em nossas turmas regulares.

Não perca tempo e entre já em contato com uma de nossas consultoras.

*Ambos não se aplicam aos cursos de VIP.

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Carga Horária:

20 horas (Turma Regular)
12 horas (Curso VIP)
Horas/Aula: 4 horas

Conteúdo Programático:

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Calendário

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